쉽고 빠른 기업형 메시징: 크로샷으로 효율적인 업무 소통 가능

기업형 메시징

최근 몇 년간, 기업 혹은 조직 내에서 사용되는 메시징 서비스가 크게 발전해 왔다. 이전에는 이메일 혹은 전화 등의 수단을 이용해 업무 혹은 일상적인 커뮤니케이션을 주고 받았다면, 이제는 간편하게 스마트폰이나 PC에서 메시지를 주고 받으며 업무를 처리하는 경우가 대부분이다. 이렇게 변화된 메시징 서비스의 환경에서, 기업 혹은 조직 내에서는 보안성과 효율성에 중점을 두고 메시징 서비스를 적극 활용하고 있다. 그중에서도 크로샷(Kroshet)는 편리한 사용성과 높은 보안성을 갖춘 기업형 메시징 서비스로 최근에 주목을 받고 있는데, 이번 글에서는 주요한 특징과 장단점을 살펴보고자 한다.

크로샷 소개

크로샷(Kroshet)은 일본에서 개발된 기업형 메시지 플랫폼으로, 회사나 조직 내부에서 사용되는 업무용 메신저 서비스이다. 현재, NHN 인프라스트럭처(SK텔레콤 자회사)를 통해 국내 시장에 진출하면서 선보이고 있는데, 네이버 라인과 유사한 인터페이스와 여러 가지 기능을 제공하며, 이메일, 노트, 일정관리 등 기본적인 업무관리 기능 또한 갖추고 있다.

크로샷 주요 기능 및 특징

1. 최고 수준의 보안성

크로샷은 업계 최고 수준의 안전성을 자랑한다. 평문으로 저장되는 것이 아닌 암호화 된 데이터를 저장하고 있기 때문에, 데이터 유출 우려가 있지 않다. 또한, 허가되지 않은 출입을 통제하고 IP 주소 및 위치 정보를 검사하는 기능 등 다각적인 방법으로 보안성을 강화하고 있다.

2. 다양한 기능

크로샷은 일반적인 메신저와 유사한 메시징 기능을 제공하며, 그 외에도 채팅방에서 문서 공유, 일정 관리, 업무 할당 등 다양한 기능을 제공한다. 또한, 게시판, 공지사항, 비즈니스 채널 등으로 커뮤니케이션을 확대할 수 있다.

3. 외부와 비공개 설정

크로샷을 이용하면 외부와는 격리되어 있으며, 메시지를 누구에게도 볼 수 없도록 하는 비공개 설정이 가능하다. 직원 간의 커뮤니케이션이나 중요한 업무 내용을 안전하게 공유하고 싶을 때 유용한 기능이다.

4. 쉬운 사용성

크로샷은 네이버 라인과 비슷한 인터페이스를 제공해 쉽게 사용할 수 있다. 또한, 유저가 필요로 하는 업무 관련 기능들을 모두 갖추고 있기 때문에, 업무 효율을 높이는데도 큰 도움이 된다.

크로샷의 장단점

장점

1. 안전성
크로샷은 데이터 암호화, 출입통제, 아이피 검사 등 다양한 보안 기능으로 안전한 메시지 공유 환경을 제공한다.

2. 다양한 기능
메시지 기능 외에도 업무 공유를 위한 다양한 기능을 제공하여, 업무 관련 커뮤니케이션의 효율성을 높일 수 있다.

3. 사용성이 높다
인터페이스가 간편하고 쉬워, 누구나 쉽게 사용할 수 있다.

단점

1. 사용자 수가 적다
크로샷은 최근 국내 시장에 진출한 상태이기 때문에, 아직 많은 기업이 해당 서비스를 사용하지 않는다.

2. 매체가 한정적이다
모바일로는 안드로이드, IOS의 어플리케이션만 존재하며 PC에서는 웹 브라우저를 이용하는 방법 밖에는 없다.

크로샷 FAQ

1. 크로샷은 어떤 기업 혹은 조직에서 사용 가능한가?

크로샷은 기업 또는 조직 내부에서 사용이 가능하다. 현재는 국내에서 NHN 인프라스트럭처(SK텔레콤 자회사)를 통해 서비스를 제공하고 있으며, 일부 기업에서 사용 중이다.

2. 크로샷의 유료/무료 이용 방식은 어떻게 되는가?

크로샷은 유료로 이용 가능하다. 상세한 요금표는 NHN 인프라스트럭처 공식 홈페이지를 참고하도록 하자.

3. 크로샷은 어떤 기능을 제공하는가?

크로샷은 메시징 기능 외에도 채팅방에서 문서 공유, 일정 관리, 업무 할당 등 다양한 기능을 제공한다. 또한, 게시판, 공지사항, 비즈니스 채널 등으로 커뮤니케이션을 확대할 수 있다.

4. 크로샷는 어떤 장점이 있는가?

크로샷은 데이터 암호화, 출입통제, 아이피 검사 등 다양한 보안 기능으로 안전한 메시지 공유 환경을 제공한다. 또한, 다양한 기능 제공과 쉬운 사용성을 갖추고 있다.

5. 크로샷의 단점은 무엇인가?

크로샷은 현재 많은 기업에서 사용되지 않고 있고, PC에서는 웹 브라우저를 이용하는 방법 밖에는 없다.

6. 크로샷을 사용할 때 주의할 점은 무엇인가?

기업 혹은 조직 내부에서만 사용 가능하므로 외부와 접속하는 경우가 생기는 경우, 보안에 큰 주의를 기울여야 한다. 또한, 개인적인 이용보다는 업무 관련 내용으로만 사용하도록 권고한다.

총평

크로샷은 기업 혹은 조직이 메시징 서비스를 필요로 할 때 안전하게 사용할 수 있는 플랫폼이다. 업계 최고 수준의 안전성, 다양한 기능 및 쉬운 사용성을 제공하고 있으며, 업무의 효율성을 높일 수 있다는 장점이 있다. 하지만 아직 많은 기업에서 사용되지 않는 것이 단점이지만, 보안성이 강한 메시징 서비스를 원하는 기업에게는 큰 강점이 될 수 있다.

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KT 크로샷, 경쟁 업체의 도전을 이겨낼 수 있을까?

KT가 출시한 IoT 서비스인 ‘크로샷’은 최근 뜨거운 이슈를 모은 서비스 중 하나이다. ‘크로샷’은 기본적으로 IoT 디바이스로부터 수집된 정보를 클라우드로 전송하여 고객이 원하는 방식으로 활용할 수 있도록 하는 플랫폼으로, 도어락, 가습기, 공기청정기 등 다양한 가전제품과 연결할 수 있다. 이렇게 연결된 기기들은 ‘크로샷’ 앱을 통해 관리할 수 있다.

앱을 통해 사용자는 자신이 관심있는 기기들을 등록하고, 각 기기들의 상태를 모니터링하며 상황에 따라 제어할 수 있다. 예를 들어, 현재 집 밖에 있으면서도 도어락을 열고 닫을 수 있고, 가습기와 공기청정기를 켜고 끌 수 있다. 또한, 이러한 기기들의 데이터를 수집하며, 모아진 데이터를 기반으로 예측 분석을 통해 미래를 예측하고, 보다 효율적인 관리를 도울 수 있다.

이처럼 ‘크로샷’은 IoT 기술을 적극적으로 활용하여 혁신적인 서비스를 제공하고 있지만, 기존 업체들이 이제껏 제공하지 않았던 서비스 뿐만 아니라, 비전문 사용자들도 쉽게 활용할 수 있는 UI/UX로 구성되어 있어 가전제품에 대한 지식이 부족한 분들도 쉽게 이용할 수 있다.

하지만, 새로운 서비스의 출시는 항상 쉬운 일이 아니다. 경쟁 업체들의 강력한 힘에 맞서 ‘크로샷’이 이길 수 있는 방법은 무엇일까?

먼저, ‘크로샷’은 IoT 기술을 적극적으로 활용하여 혁신적인 서비스를 제공하고 있다. 연결된 기기들의 데이터를 수집하며, 예측 분석을 통해 보다 효율적인 관리를 도울 수 있다는 것은 매우 중요한 경쟁 우위를 지닌다는 것이다. 또한, 기존 업체들이 이제껏 제공하지 않았던 서비스 뿐만 아니라, 대중에게 친근한 UI/UX로 구성되어 있어 쉽게 이용할 수 있다는 것도 경쟁 우위를 높이는 중요한 점이다.

그러나, ‘크로샷’이 경쟁 업체들에게 직면하는 가장 큰 문제는 기존 사용자들의 이탈과 신규 사용자의 유입이다. 기존 사용자들은 이미 다른 IoT 기반 서비스를 이용하고 있거나, 본인이 가지고 있는 가전제품과 호환되지 않는 경우도 있다. 따라서, 기존 사용자들의 이탈을 막기 위해서는 더 나은 서비스 경험을 제공하고, 동시에 다른 IoT 기반 서비스들보다 경제적인 서비스를 제공하는 것이 중요하다.

또한, 신규 사용자들을 유입시키기 위해서는 진입 장벽을 낮추는 것이 중요하다. IoT 디바이스를 구입한 후, 서비스에 연동하려면 일련의 작업이 필요하고, 사용자들은 이에 대한 복잡성과 낯설음으로 인해 서비스를 이용하기 어려울 수 있다. 따라서, 진입 장벽을 낮추기 위해 기존 가전 제품들과의 호환성을 높이는 것이 필요하다.

마지막으로, ‘크로샷’이 경쟁 업체들에게 직면하는 문제 중에는 보안 문제도 있다. IoT 기술은 매우 유용한 기술이지만, 한편으로는 보안 위험도 커진다. 무분별한 IoT 디바이스의 추가로 인해 보안상의 위험은 더욱 커지기 때문이다. 따라서, ‘크로샷’은 보안 문제를 철저히 고민하고, 사용자들의 개인정보 및 IoT 디바이스의 보안을 강화해야 한다.

‘크로샷’은 IoT 기술을 적극적으로 활용하여, 지금까지 경험하지 못했던 서비스를 제공하고 있다. 그러나 이러한 혁신적인 서비스를 제공하는 동안 기존 업체들의 도전을 받을 것이며, 문제점들도 다양하게 논의될 것이다. 그렇다면 ‘크로샷’은 경쟁 업체의 도전을 이겨낼 수 있을까?

FAQs

Q1. ‘크로샷’은 어떤 디바이스와 연결할 수 있나요?

A1. ‘크로샷’은 다양한 가전제품과 연결할 수 있습니다. 도어락, 가습기, 공기청정기 등 다양한 가전제품들과의 호환성을 높이기 위해 노력하고 있습니다.

Q2. ‘크로샷’을 이용하려면 디바이스를 추가로 구매해야 하나요?

A2. ‘크로샷’은 이미 가지고 있는 가전제품들과 호환되는 경우, 추가로 디바이스를 구매하지 않아도 이용이 가능합니다. 단, 호환되지 않는 경우 추가로 디바이스를 구매해야 합니다.

Q3. ‘크로샷’이 제공하는 서비스에서 개인정보 보호는 어떻게 보장되나요?

A3. ‘크로샷’은 개인정보 보호에 매우 신경을 쓰고 있습니다. 사용자들의 개인정보 및 IoT 디바이스의 보안을 강화하여 보안 문제를 최대한 예방하고 있습니다.

KT 기업형 메시지

KT는 최근 기업용 메시지 서비스를 출시하여 기업들에게 쉽고 간편한 의사소통을 제공하고 있습니다. 이 서비스는 기업 내부 직원 간의 의사소통 뿐만 아니라 고객과의 소통까지 모두 가능합니다. 또한, 보안성과 신속성이 뛰어나므로 기업의 비즈니스 효율성 향상에 큰 도움이 됩니다.

기업용 메시지 서비스의 기능은 정말 다양합니다. 첫째, 기업 외부에서 전송된 불필요한 메시지는 자동으로 차단됩니다. 둘째, 사용자들은 수동 또는 자동으로 필요한 연락처를 등록할 수 있습니다. 셋째, 메시지 전송, 수신, 삭제, 저장 등의 다양한 조작이 가능합니다. 넷째, 지정된 연락처에게 동일한 메시지를 대량 전송할 수 있습니다.

이 서비스의 가장 큰 장점은 효율적인 업무 처리입니다. 직원들은 유선전화나 이메일 대신 메시지를 이용하여 빠르게 의사소통할 수 있습니다. 또한, 보안성이 뛰어난 만큼 민감한 정보들을 안전하게 주고받을 수 있습니다.

기업용 메시지 서비스는 다음과 같은 경우에 특히 효과적입니다. 첫째, 급하거나 비상 상황일 때 빠르게 의사결정을 내리는 것이 중요한 경우. 둘째, 직원들이 출장이나 외근에 있을 때도 직원들 간의 소통이 필요한 경우. 셋째, 사무실 내부에서 많은 동시적인 의사소통이 필요한 경우. 넷째, 고객과의 실시간 대화가 필요한 경우.

KT 기업용 메시지 서비스는 동시에 다양한 단말기와 운영체제에서 이용할 수 있습니다. 그렇기 때문에 기업의 인프라를 새로 구축하는 경우라도 어려움이 없습니다. 또한, 다른 비즈니스 솔루션과의 연동이 용이하여 기업의 업무 효율성 향상에 큰 기여를 할 것입니다.

FAQ

Q. 이 서비스를 이용하면 수신자가 차단하면 어떻게 되나요?

A. 실제로 수신자가 차단하더라도 메시지에 대한 기록은 남아 있습니다. 따라서 수신자가 차단하지 않은 경우와 동일하게 메시지를 보낼 수 있습니다.

Q. 메시지 내용이 중요한데 침해되는 경우는 어떻게 대처하나요?

A. 이 서비스는 최신 보안 프로토콜을 사용하여 모든 메시지를 암호화합니다. 따라서 메시지 내용이 침해되는 경우는 매우 드물 것입니다.

Q. 수신자들은 이 서비스를 이용하기 위해서 추가적인 앱을 설치해야 하나요?

A. 수신자들은 앱을 설치하지 않고 문자메시지처럼 간편하게 메시지를 수신할 수 있습니다.

Q. 한 번에 대량의 메시지를 보낼 수 있나요?

A. 네, 지정된 연락처에게 동일한 내용의 메시지를 대량으로 보낼 수 있습니다.

Q. 이 서비스를 이용하면 비용이 얼마나 들나요?

A. 이 서비스는 가입비, 월 정액비, 건당 사용료 등 별도의 비용이 발생하지 않습니다. 단, 기본적인 데이터 통신 요금이 발생할 수 있습니다.